Excellent services!!
Excellent service
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Super service
Excellent service
Excellent service !!!!!
Very nice experience at Banlieue Ford. Doing business with smiling people who know their products and who simplify our purchasing process. WoW!
I'm really happy with my experience. Finally, you can trust when it comes to cars. My salesperson was excellent. I will be doing business with them for all my future purchases.
I have been a customer for 8 years. Excellent service for the sale and especially after-sales!
I highly recommend them!!
The best dealer in quebec.
I recommend this dealership 110%. Very good service from purchase to delivery. Thanks !
Fast and courteous service. They found a hole to do a major repair before I left for the west.
J ai toujours un très bon service Chez
Banlieue Ford et les gars au service très gentil.
Guillaume très accueillant.
Service exceptionnel! Service après vente exceptionnel! Gens courtois, à l’écoute des besoins, aucune pression pour acheter ou louer. Allez-y et vous ne changerez plus de concessionnaire!!
Service impeccable et à l'écoute de vos besoins. Je vous recommande fortement cette concession
Très bon service et très bon service de la part de mon conseiller pour le suivis de ma commande.
Une concession digne de mention, possiblement un chef de file au sein de l’industrie automobile, service 5 étoiles en tout point, je recommande fortement.
Thank you very much for the excellent service .. a great experience at home !! You are warm and welcoming people ... thank you martin for your patience you are a professional seller, funny, calm and above all honest ... see you soon
Service incroyable, meilleur experience a vie, bravo a toute l'équipe
Always good service! But one day I realized that I was wrong. When the mechanic tells you that the oil change indicator is not reliable and that your engine will jump if you do not do them at 6000 km, even at synthetic under the pretext that this indicator is good just in California ... It's scary for the quality of the vehicle and especially the service because we no longer know who to trust.
Toujours un bon service! Mais un jour j'ai compris que je me trompais. Quand le mécanicien te dit que l'indicateur de changements d'huile n'est pas fiable et que ton moteur va sauter si tu ne les fais pas aux 6000km même à la synthétique sous prétexte que cet indicateur est bon juste en Californie... Ça fait peur pour la qualité du véhicule et surtout du service car on ne sait plus à qui faire confiance.
Quelle merveilleuse équipe. Les pros de St-Apo. xxx
Travail professionnel et impeccable, bel accueil
I have found that for an inspection completed before the end of the warranty it is quick
Excelent service! Le détour vaut la peine!
Très bon service de toute l'équipe de Banlieue Ford. Merci à Guillaume Garneau et Pamella. Je suis très contente de mon Explorer Bleu Atlas 2020.
Very good service
Mon conjoint a acheté un véhicule de location neuve Escape 2017, location 4 ans, traction intégrale, moteur Eco boost, full assurance 500$\mois . Toujours respecté ses paiements et fait le nécessaire quant a l'entretient normal du véhicule et été dans un garage certifié Ford tel qu'exigé. 2 ans après la location,
Nous avions planifiés un weekend (fin de semaine de 3 jours) avec un couple d'amis (qui possédaient une roulotte) pour faire du camping. Nous montions la roulotte avec l'Escape 2017. Journée du départ, un pluvieux vendredi matin, le moteur fait des siènes à 50k. Nous allons chez Banlieue Ford Saint-Appolinaire, qui constate que le moteur va sauter. Le conseiller nous fourni un Van (impossible de trainer la roulotte qui d'ailleurs n'a jamais été pinée avec l'Escape a ce jour). Résultat, plus de camping et déception collatérale pour mon couple d'amis.
Il paraît que nous étions le 2 ou 3 ièmes moteurs à sauter, rassurant!
Et la on se pause la question , mais pourquoi?
Mon conjoint, qui, lors de sa première visite, se fait conseiller de toujours mettre du SUPER pour meilleur performance, se fait dire 50k plus tard l'ordinaire aurait fait PAREILLE. donc faites le calcul de gaz (1,50-1,60 entre 2016-2018).
1 an passe et nous approchons le 100k, notre contrat stipule une garantie moteur jusqu'a 100k. À nos affaires, nous allons chez Banlieue Ford pour échanger notre véhicule, Monsieur prêt a le reprendre à 13k.
Finalement pas avantageux, nous repartons avec l'Escape.
Cette semaine, je prends le véhicule pour me rendre en ville (je pars de Saint-Nérée Bellechasse vers Lévis et je doit arrêter au garage d'URGENCE à Saint-Gervais, car anomalie moteur,(Service complet immédiat affiche en rouge) l'accélérateur a bloqué à 60km sur zone de 90km et van suivait à 90km. Heureusement que la boucane a eu pour effet de ralentir le van qui klaxonnait et moi j'étais dépassée par les événements. Cela fait 4 jours et toujours pas de service de Banlieue Ford Saint-Apollinaire. De plus, nous n'avons toujours pas de véhicule et nous payons encore 500$/mois. Devons-nous continuer ?Puisque nous n'avons pas de services et que notre location se termine en aout 2020, le 500$ / mois est de trop.
En réponse à votre commentaire, je trouve déplorable d'avoir perdu autant de temps au téléphone plus d'une heure pour aussi peu de résultat. VOTRE véhicule est depuis ce lundi midi au garage et le garagiste est toujours incapable de me dire combien ce sera vous imaginez?
Pourquoi n'avez-vous pas respecté votre contrat et ne nous avez en aucun temps offert de changer le véhicule et nous payons pour rien présentement. Aucun véhicule depuis 4 jours et vous trouvez que vous offrez du services? Et recevoir un appel d'un Martin disant ne pas connaître le dossier et voulant me vendre un véhicule je n'appelle pas cela du service.
Cassandra V
Acheté un véhicule de location neuve Escape 2017, location 4 ans, traction intégrale, moteur Eco boost, full assurance 500$\mois . Toujours respecté mes paiements. Moteur saute à 50k et cette semaine ma conjointe doit arrêter au garage Saint-Gervais, car anomalie moteur,(Service complet immédiat) l'accélérateur a bloqué à 60km sur zone de 90km et van suivait à 90km. Cela fait 4 jours et toujours pas de service de Banlieue Ford Saint-Apollinaire. De plus, nous n'avons toujours pas de véhicule et nous payons encore 500$/mois. Devons-nous continuer ?Puisque nous n'avons pas de services et que notre location se termine en aout 2020, le 500$ / mois est de trop.
Broncoavenir....,
Problème de démarrage f150 2017 même pas mon concessionnaire,j appel le service a 11:00 je lui dit mon problème ,il me dit au téléphone c est ton starter ,ont va te le changer demain matin,j arrive a 8:00 et a 9:34am j était reparti ,très bon service merci. Léandre .
J'avais 4 rappels a faire sur ma voiture... ils devaient me rappeler dans quelque jours... 3 ans plus tard j'attends toujours l'appel... comme bien des concessionnaires auto, quand tu ne prends pas ta voiture la tu as un service de marde.
Je suis déménagé dans me coin. Je ne serais pas aller faire faire les rappels à Gasp e certain. Je suis allée à Levis et le lendemain j'avais un rendez vous et une voiture de courtoisie.
Depuis ce temps nous avons acheté 2 Ford et sûrement pas chez Banlieue!!!
N'y suis pas allée
Excellent concessionnaire, Maxime, mon vendeur a prit le temps nécessaire pour me vendre et livrer un véhicule impeccable Merci Banlieue
Très bon prix et service exceptionnel! Vous voulez un Ford? Allez chez Banlieue!
Merci à monsieur Martin Gignac (vendeur automobile) pour son excellent service, son écoute et ses précieux conseils. À noter que j’ai obtenu un prix très compétitif pour l’achat de mon véhicule. Le personnel de l’accueil est très accueillant et font tout ce qui est en leur moyen pour te conseiller rapidement. Très bon service après vente! Sa vaut le détour!
Merci à toute l'équipe de Banlieue Ford pour votre très bon service ( vente, après vente, très bon service comme toujours.Mon véhicule était de toute beauté lors de ma prise de possession.
Il n'y avait pas assez d'étoile pour montrer comment la satisfaction du client est important pour les employés de chez Banlieue Ford. Ils savent bien diriger le client vers le véhicule qu'ils recherchent tout en leur expliquant tout se qu'ils doivent savoir à propos du véhicule et du chemin à prendre pour facilité leur méthode de paiement. Pour eux chaque petit détail compte et je recommande absolument d'aller à leur rencontre.
Merci infiniment pour votre très bon service,
P.S Merci Martin pour le Ford Focus, en 2 mots JE L'ADORE.
Sébastien
Il n'y avait pas assez d'étoile pour montrer comment la satisfaction du client est important pour les employés de chez Banlieue Ford. Ils savent bien diriger le client vers le véhicule qu'ils recherchent tout en leur expliquant tout se qu'ils doivent savoir à propos du véhicule et du chemin à prendre pour facilité leur méthode de paiement. Pour eux chaque petit détail compte et je recommande absolument d'aller à leur rencontre.
Merci infiniment pour votre très bon service,
P.S Merci Martin pour le Ford Focus, en 2 mots JE L'ADORE.
Sébastien
Martin au vente est incroyable le service est incroyable jy retourne sans hesiter nimporte quand
Bon service meme si le vehicule est usagé!
Un super service et une très belle livraison de mon F-150 Merci Banlieue Ford.
C’est un endroit très formidable avec du monde très accueillant et le vendeur Martin Gignac a su bien nous servir et travailler très fort sur notre dossier afin d’obtenir le meilleur pour nous .... bravo à toute l’equipe!!!!!!!!!!!! Et je n’aurai pas peur de vous recommander à tout le monde......... merci banlieue Ford
Nous avons eu un très bon vendeur et nous sommes très heureux de notre véhicule.
I came here to recharge my kia electric car. I didn't know where the plug was, I went in and was greatly welcome. The receptionist stood up to take the time and show me where it was even though I didn't come here to buy a car. The welcome was awesome! Definetly a great service.
J'ai fait une demande internet pour achat de pièces et RDV au service le soir, Ils m'ont répondue le lendemain matin à la première heures. RDV rapide selon mes choix. Accueil au service super et bien répondue à mes questions. J'avais quelques questions sur le fonctionnement de mon F-150 car c'est mon premier et le technicien m'a très bien informé. Je travail moi-même au service à la clientèle et je suis très heureux de faire partie de la clientèle de Banlieue Ford, c'est mon premier Ford et je crois vraiment que c'est partie pour longtemps. Merci !
Allez rencontrer Martin Bergeron! Je vous le recommande. Excellent suivi, retour d'appel rapide, tient ses promesses et surtout aucune surprises. Entièrement dévoué à ses clients. N'hésitez pas à le contacter!
Excellent entrevue avec l'ensemble des personnes rencontrées. Du service des ventes à la responsable du service après ventes, nos besoins ont été cernés et comblés à notre entière satisfaction. La prise de possession de notre Escape 2017 suscite l'envie de nos proches. Merci
La façon amicale et chaleureuse de la réception par tout le personnel est très importante pour moi.
Le vendeur sait répondre à toutes mes questions et son expérience m'a été utile dans le choix de mes véhicules.
Il a pris soin de m'écouter et de trouver la meilleure façon de répondre à mon besoin et au meilleur prix possible.
Je suis très heureuse de mon expérience chez Banlieue Ford.
Très bon concessionnaire. L'équipe du service après vente est exceptionnel. ILs sont toujours ptrêt à vous aider. Félicitation et merci